「どうやってあなたが詐欺でないと分かるのか？」GRE代行試験のクライアントが疑念から「彼女なら命を預けられる」へと変わった道のり

彼女の最初のメッセージは質問ではなく、挑戦状でした。彼女が誰かにGREを受けさせるためにお金を支払うことを考える前に送り出してきた挑戦状です： 「どうやってあなたが詐欺ではないと分かるの？どうやって証拠を得るの？」 もっともな疑問です。私たちのところに来る多くの人々は緊張しています。彼女は緊張を超えており、それが彼女の全ての物語だと分かりました。数週間後、彼女が目標スコアをクリアし、彼女の夢の大学院に入った後、彼女は「彼女を信じてあなたの人生を委ねて」と他の人々に勧めるレビューを書きました。彼女がどのようにそこまでたどり着いたのかをお話しします。

彼女の最初のメッセージ：どうやってあなたが詐欺ではないと分かるの？

彼女の不安は2つの点から来ていて、それは試験ではありませんでした

まず、私たちと彼女の間には大きな時差があり、彼女がメッセージを送ると沈黙が続き、通常は最も都合の悪いタイミングで数時間後に返信を待たなければならなかったことです。次に、詐欺に遭うことへの恐れで、これは誰かが詐欺でないことを証明するまでは完全に合理的な恐れです。以下のすべての困難な瞬間は、これら二つのいずれかによるものであり、テストではありません。

私たちは本物だと主張しません。それを証明します。

疑いを持つ人の心を言葉で変えることはできませんので、無理にしようとはしません。私たちは彼女に、詐欺師が偽造できないものを指摘しました：実際の事件の長いリスト、詳細に書かれたプロセス、数か月後に届くレビュー、そして何も利得がない他人が私たちを保証するRedditのスレッドなどです。彼女は単独で調査を行い、異なる姿で戻ってきました：「Redditに行ったところ、すべてのレビューが非常に良いものでした。」懐疑心は敵ではありません。それはまだ獲得されていない信頼にすぎません。

彼女はRedditと公開されたケースをチェックし、信じる準備ができた状態で戻ってきました。 彼女は新しい二重カメラルールを心配していました 彼女は、 自宅でのGREが新たに二重カメラを必要とすること を読んでおり、質問するのは正解でした。私たちはすでに、ETSが正式に導入する前に対策を済ませていました。なぜなら、新しい監視ルールに先んじることが私たちの役割だからです。彼女は明確な目標を持って私たちのところに来ました。それは堅実で入学に安全なものでした。その二重カメラについての答えは、 新しいシステムの下での最近の結果 に裏付けられているもので、彼女の気持ちを「不安」から「信頼」へと動かしたものの一つでした。

「たぶん」を「やってみよう」に変えよう。

彼女は新しい第二カメラのルールについて尋ねてきました。私たちはすでにそれを処理しました。

難しい部分は試験ではなく、金銭面でした。

彼女は暗号通貨を使ったことがなく、そこで本当のストレスが生じていました。彼女は初めからそれについて正直で、締め切りに向けてシステム全体を独学で学ぼうとしていました： 「私はまだデポジットシステムの動作を理解しようとしています...今非常に心配です。」 お金がウォレット間で消えたように見えたとき、混乱はピークに達し、緊急性も高まりました： 「なぜすべてがこんなに不明確なの 😭…できるだけ早く答えてください。」 送金が何度もエラーを出しました...

支払いがキャンセルされました。彼女のデイリーカード制限が試験の日付と重なってしまったのです。私たちは彼女を一つ一つ丁寧に、必要な回数だけ案内しました。資金を移動するのに必要なガス料金で行き詰まったとき、私たちはわずかな量の暗号通貨を彼女に送り、それをカバーしました。少し考えてみてください。詐欺師はあなたのお金を奪います。私たちは彼女に私たちのお金を送りました。

初めての暗号通貨：「入金システムの仕組みをまだ理解しようとしています…今はとても不安です。」

混乱がピークに達した：「なぜすべてがこんなに不明瞭なのか…どうかすぐに答えてください。」

転送が何度も失敗：「何度も何度もエラーが発生したと言われる。」

「最善を尽くしていますが、理解できません。」ガス代に行き詰まったため、私たちは彼女にカバーするための暗号通貨を送りました。

支払いそのものは、いくつかの試行を要しました。送金が完全に失敗したり、読み取るために翻訳が必要なエラーが発生したり、最終的には送金が私たちの元に成功するまでに至りました。

最初の振込は完全に失敗しました（金額と当社の住所はぼかし）。

エラーが続いた後、彼女はメッセージを翻訳ツールに通して読むことさえしました。

そしてついに1つがデイジーに届きました（金額と当社の住所はぼかし）。

待つこともまた恐ろしいものでした

私たちは彼女と大きな時差があるため、彼女が静寂の中にメッセージを送り、そして待ち続ける長い時間がありました。不安が募る様子を見ることができます。前日の夜：「 多くの質問をして申し訳ありませんが、何をするべきか、明日はどうなるでしょうか？？？」

前日の夜：「明日はどうなるでしょうか？？？」

そして、彼女の真夜中には、3つの泣き顔とその下にある疲労がありました。 「試験のために寝なければなりません、もう真夜中です。」 セッティングステップが進まないとき、恐怖が募ります： 「なぜうまくいかなかったのですか？心配になり始めています。」 毎回

、私たちは答えて、それに留まりました。

彼女の真夜中: 「試験のために寝なきゃ。もう真夜中だから。」

「なぜうまくいかなかったの？不安になってきた。」

朝までにそれは溢れ出しました。静かに 「おはようございます」 と私たちの日は始まったばかりでした、その後 「落ち着いていられない」

「すべてが整うまで落ち着けません」 と言い、接続の不具合でさらに1時間が過ぎたときに、 「2時間もあなたにメッセージを送っているのに、どうなっているの？」

試験の朝：「すべてが整うまでは安心できない。」

「2時間もメッセージを送ったのに、どうなっているの？」

パニックがピークに達したとき、私たちはシンプルなことをしました。彼女を落ち着かせるために、彼女自身の言語で「Calme toi」と答え、技術チームに確認することを約束しました。時には、誰かの頭の中の言葉で安心を与える必要があります。

彼女を落ち着かせるために彼女自身の言語に切り替えました：「Calme toi」— 技術チームに確認することを約束しました。

ある時点で、彼女の苛立ちは完全に高まりました。「本当にプロらしくない、私はとても怒っています。」その気持ちは完全に理解できます。それに対する答えは言葉ではなく、現れてやり遂げることです。私たちはそれを実行し、彼女の試験は行われました。

しゃっくりがもう1時間を食べた時：「それは本当にプロらしくない、私は本当に怒っている。」

試験日、そして結果

彼女は目標を持って私たちのところに来ました。彼女はそれを快適にクリアし、競争力のあるプログラムが求める範囲にしっかりと収まりました。結果が出て、彼女はすぐにチャットでそれを私たちと共有しました：

彼女のスコアレポートが出た瞬間に、すぐチャットで共有されました。正確な数字は彼女のプライバシーのためにぼかされています。

スコアレポートが届いた瞬間、チャットに直接共有されました。プライバシーのために正確な数字はぼかされています。

同じ非公式のGREスコアレポートのクローズアップ。両方のセクションのスコアはぼかされており、合計は彼女の目標を十分に上回った。

彼女の反応は私たちが言うよりも雄弁でした：

彼女のチャットでの反応は直後にこうでした。「くそっ、私はとても幸せです。」（入金先住所や他の詳細はぼかされています。） 彼女が望んでいた大学院プログラムには十分すぎるほどの成績でした。最後の支払いが完了し、もう一度暗号通貨のトラブルを乗り越えた後、恐れは一気に消え去りました。「ごめんなさい、ストレスを感じていました。いろいろ大変で、たくさんの詐欺師を見てきましたが、あなたは間違いなく違います。」 完了後：「これまでにたくさんの詐欺師を見てきたけど、あなたは間違いなく違います。」

彼女の言葉です、私たちの言葉ではありません

数日後、正式なスコアが発表され、彼女は自らレビューを送りました：

「デイジーのおかげで、私は夢の学校に非常に簡単に入学できました。最初はとても怖かったですが、もしアドバイスを一つ言うなら、彼女を信じてください。失望しません。」

彼女が送ったレビュー、未請求。